Tin tức

Tiếng nói của khách hàng (tiếng Anh: Voice of Customer – VOC) là một thuật ngữ mô tả phản hồi của khách hàng về trải nghiệm của họ và mong đợi đối với sản phẩm

Trong một thị trường ngày càng cạnh tranh, các đơn vị tổ chức sự kiện dành cho doanh nghiệp đang đối mặt với một thách thức lớn – thiếu dữ liệu để nâng cao tính

“Không có ý nghĩa gì trong việc sở hữu dữ liệu nếu bạn không biết cách biến chúng thành thông tin hữu ích và hành động hiệu quả.” – Bernard Marr, Chuyên gia phân tích

Brainstorming là gì? Brainstorming là một kỹ thuật tư duy sáng tạo để nảy ra những ý tưởng mới và đưa ra nhiều giải pháp hiệu quả cho một vấn đề cụ thể. Mọi người

Nghiên cứu định tính và định lượng là hai phương pháp quan trọng được sử dụng để thu thập thông tin và dữ liệu. Bài viết này INSIGNE sẽ cung cấp cho bạn về khái

Sự thành công của một doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào doanh số bán hàng, mà còn là sự hài lòng của khách hàng đối với chính doanh nghiệp đó. Vì thế, nâng cao

Tìm được insight mà chỉ brand hay sản phẩm/dịch vụ cuả bạn mới có khả năng đáp ứng sẽ là định hướng giúp thương hiệu mở lối đi riêng! Trong cuộc chạy đua giành giật

Dữ liệu giống như một “mỏ vàng” bởi nó cho phép doanh nghiệp khai thác những insight đắt giá, góp phần nâng cao lòng trung thành của khách hàng và giúp doanh nghiệp tìm ra

Thương hiệu Nhà tuyển dụng thường được đánh giá dựa trên cảm quan với những giá trị vô hình không dễ đo lường được. Điều này không chỉ dẫn đến những quyết định sai lầm

Thế hệ Gen Z, những người sinh từ năm 1997 đến 2012, lớn lên với tư cách công dân kỹ thuật số thực thụ, được tiếp cận nhiều thông tin hơn bất kỳ thế hệ