SHOPPERTAINMENT HÈ 2024: 3 XU HƯỚNG CHUYỂN DỊCH TÂM LÝ NGƯỜI TIÊU DÙNG

Giới thiệu

Shoppertainment, kết hợp giữa mua sắm và giải trí, đang thúc đẩy thương mại điện tử Việt Nam. Theo báo cáo EBI 2024, thương mại điện tử chiếm 10% tổng mức bán lẻ và doanh thu dịch vụ tiêu dùng, tăng 1,5% so với năm 2022. Bài viết này sẽ phân tích ba xu hướng chính của shoppertainment trong mùa hè 2024. Đồng thời, chúng tôi sẽ xem xét cách các xu hướng này định hình thị trường mua sắm trực tuyến.

Hashtags

#Shoppertainment #XuHuongTieuDung2024 #MuaSamVaGiaiTri #MuaHe2024 #TamLyNguoiTieuDung

1. Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm

Sự thay đổi trong nhu cầu cá nhân hóa

Trong mùa hè 2024, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm là yếu tố quan trọng. Người tiêu dùng muốn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mong muốn. Họ mong muốn nhận được các đề xuất và trải nghiệm được thiết kế riêng. Theo báo cáo TikTok, 79% người tiêu dùng không bị ảnh hưởng bởi giảm giá. Thay vào đó, họ quan tâm đến trải nghiệm mua hàng và giá trị thực của sản phẩm.

Công nghệ hỗ trợ cá nhân hóa

Công nghệ AI và Machine Learning đóng vai trò quan trọng trong phân tích dữ liệu khách hàng. Chúng giúp đưa ra các gợi ý cá nhân hóa. Các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, Shopee và Lazada áp dụng công nghệ này. Điều này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng. Từ việc gợi ý sản phẩm đến cung cấp các chương trình khuyến mãi phù hợp.

2. Sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí

Shoppertainment: Khái niệm và ứng dụng

Shoppertainment, kết hợp giữa shopping và entertainment, là xu hướng chính trong mùa hè 2024. Người tiêu dùng không chỉ mua sắm mà còn tìm kiếm sự giải trí. Các hoạt động như livestream bán hàng, trò chơi tương tác và khuyến mãi trực tiếp đang thu hút lượng lớn người xem và người mua. Số người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm trên nền tảng video như TikTok tăng gấp 1,9 lần so với công cụ tìm kiếm truyền thống.

Ví dụ thực tế

Các nền tảng như TikTok Shop và Instagram Shopping tiên phong trong xu hướng này. Người dùng có thể xem video giới thiệu sản phẩm, tham gia sự kiện trực tiếp và mua sắm ngay trên ứng dụng. Điều này tăng cường sự tiện lợi và tạo ra sự hứng thú. Xu hướng này dự kiến tiếp tục tăng trong 1-2 năm tới. 93% người tiêu dùng mong muốn duy trì hoặc tăng cường trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí trên các nền tảng nội dung số.

3. Tham gia cộng đồng sáng tạo nội dung

Sự ảnh hưởng của cộng đồng sáng tạo nội dung

Trong bối cảnh môi trường ngày càng bị đe dọa, người tiêu dùng quan tâm đến các sản phẩm và thương hiệu có cam kết về bền vững. Xu hướng tiêu dùng bền vững không chỉ dừng lại ở việc chọn sản phẩm thân thiện với môi trường. Nó còn bao gồm việc ủng hộ các thương hiệu có trách nhiệm xã hội và minh bạch trong quy trình sản xuất. Báo cáo từ TikTok cho thấy, 48% người tiêu dùng Việt Nam chịu ảnh hưởng từ cộng đồng sáng tạo nội dung. Các nhà sáng tạo nội dung đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

Các chiến lược của doanh nghiệp

Để đáp ứng nhu cầu này, các doanh nghiệp cần tham gia vào các hoạt động bền vững. Họ nên sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường và triển khai các chương trình tái chế và giảm thiểu rác thải. Truyền tải các giá trị bền vững qua các chiến dịch marketing cũng là yếu tố quan trọng. Điều này giúp thu hút và giữ chân khách hàng.

Kết Luận

Shoppertainment không chỉ là một xu hướng mà còn là một chiến lược kinh doanh hiệu quả trong mùa hè 2024. Việc hiểu rõ và áp dụng ba xu hướng chuyển dịch tâm lý người tiêu dùng – cá nhân hóa trải nghiệm, kết hợp mua sắm và giải trí, và tiêu dùng bền vững – sẽ giúp các doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh. Những xu hướng trên không chỉ thể hiện sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng mà còn mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam. Để tận dụng tối đa tiềm năng này, các doanh nghiệp có thể đầu tư vào trải nghiệm khách hàng. Họ nên tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng sáng tạo nội dung số và hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung.

Call to Action

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ triển khai các chiến lược shoppertainment hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn!

Bài viết trên insigne.com.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ba xu hướng chuyển dịch tâm lý người tiêu dùng liên quan đến shoppertainment trong mùa hè 2024. Hãy áp dụng những kiến thức này để tạo lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh.