Giới thiệu
Trí tuệ cảm xúc (hay EQ) là khả năng tự nhận thức, hiểu và quản lý cảm xúc của chính mình cũng như của người khác một cách hiệu quả để đạt được các mục tiêu và kết quả tích cực trong cuộc sống và công việc. Vì lý do này, ngày càng nhiều công ty lớn như SAP, Google và Intel đang tích hợp các chương trình phát triển trí tuệ cảm xúc vào văn hóa công ty của họ.
Ngày nay, EQ thực sự là một kỹ năng quan trọng trong giao tiếp và được đánh giá cao trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả môi trường làm việc. Những người có EQ cao thường có lợi thế trong phát triển nghề nghiệp, mang lại lợi ích cho tổ chức và giúp cải thiện mối quan hệ trong nhóm, tạo ra một văn hóa làm việc tích cực. Ngược lại, những người có EQ thấp thường gặp khó khăn trong việc quản lý cảm xúc, gây ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ cá nhân và công việc của họ.
Những điều bạn có thể chưa biết về trí tuệ cảm xúc nơi làm việc!
Những sự thật về trí tuệ cảm xúc nơi làm việc có thể bạn chưa biết!
Tại sao cần có trí tuệ cảm xúc (EQ) trong công việc?
Khảo sát từ LinkedIn cho thấy gần một nửa số người lao động hiện nay cảm thấy căng thẳng trong công việc, với 70% trong số đó gặp khó khăn trong việc quản lý khối lượng công việc và duy trì cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Báo cáo của Gallup cũng cho biết 23% nhân viên thường xuyên hoặc luôn cảm thấy kiệt sức khi đi làm, và 44% khác thỉnh thoảng cũng trải qua tình trạng này.
Từ đó có thể thấy trí tuệ cảm xúc (EQ) có vai trò cực kỳ quan trọng trong môi trường làm việc vì nó ảnh hưởng mạnh mẽ đến cách các thành viên trong nhóm tương tác, quản lý căng thẳng và thực hiện nhiệm vụ của mình. EQ mang lại nhiều lợi ích tích cực như: hướng mọi người cùng chung mục tiêu, tạo động lực làm việc cho nhân viên, khuyến khích giao tiếp lành mạnh và tăng cường sự gắn kết giữa các cá nhân trong tổ chức.
Mối quan hệ giữa trí tuệ cảm xúc (EQ) và hiệu suất công việc
Khi nghiên cứu về các kỹ năng quan trọng trong công việc, TalentSmartEQ nhận thấy rằng các yếu tố liên quan đến EQ như khả năng tập trung, giao tiếp và hợp tác có ảnh hưởng lớn nhất đến hiệu suất làm việc, chiếm tới 58%.
Một nghiên cứu khác từ Viện Sức khỏe và Hiệu suất Con người cho thấy hơn 80% sự khác biệt trong năng lực của những người có thành tích xuất sắc là do EQ. Các giám đốc điều hành có EQ cao sẽ có nhiều khả năng đạt được lợi nhuận cao hơn. Do đó, nhiều công ty hàng đầu coi việc nâng cao EQ trong công việc là một khoản đầu tư lâu dài cho chất lượng công việc, sự hài lòng của nhân viên và doanh thu.
Ví dụ điển hình là SAP, công ty phần mềm lớn nhất châu Âu, đã đạt được lợi tức đầu tư 200% nhờ vào việc thực hành nâng cao EQ. Sau khi khảo sát 650 nhân viên của SAP, kết quả cho thấy sức khỏe được cải thiện, cùng với sự hài lòng, tập trung, sáng tạo, và mức độ căng thẳng giảm đi trong ngày làm việc. Theo Peter Bostelmann, người quản lý chương trình mindfulness và EQ tại SAP, công ty đã đạt được lợi tức đầu tư 200%, với sự tăng cường gắn kết của nhân viên và niềm tin vào lãnh đạo, đồng thời giảm tình trạng vắng mặt. Các chỉ số về wellbeing, cảm giác có ý nghĩa, gắn kết, tập trung, sáng tạo, giao tiếp và hợp tác cũng được cải thiện rõ rệt.
Kết luận
Như vậy, trí tuệ cảm xúc (EQ) đã cho thấy được tầm quan trọng của nó trong môi trường làm việc tại các doanh nghiệp. Theo dự đoạn của Diễn đàn kinh tế thế giới về Top 10 kỹ năng quan trọng cho tương lai (đến 2025) thì có tới một nửa các kỹ năng cần thiết có liên quan đến các khía cạnh của EQ.
Insights Talk (biên tập theo thông tin từ Advertising Vietnam)
____________
Insights Talk | Insights For Business & Insights For Life
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ triển khai các chiến lược kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn!
